Вчера, 18.05 было потрачено 1,3Гб траффика, а сегодня 3,034 и сайт заблокирован.
Разберитесь, пожалуйста, глюк или нет, куда ушел траффик и чем это может быть вызвано.
Спасибо.

разобраться с чем? указывайте номер аккаунта в биллинге или имя сайта. Всё должно быть видно в статистике
http://forum.ruweb.net/viewthread.php?tid=1279
можете самостоятельно включить и посмотреть куда расходуется трафик.

Excuse...
№1333
gloria.sumy.ua

На AwStats'е такого траффика (1,7Га) за 19.05 нет!
Разберитесь с ситуацией пожалуйста!

А Вы куда смотрите?
за сегодняшний день статистика обновится завтра с утра.
Цифры, которые Вы называете в статистике есть, там же и есть информация на что расходуется трафик. трафик указывается не за один день, а за весь месяц, по дням.
awstats не очень удобен для этих целей, используйте webalizer

А что Вы видите такого, чего я не вижу???
Я говорю не про сегождняшний день, а про 19 мая, вчера, когда сайт был закрыт по превышению траффика, 3Гб. За пару дней до этого было 1.4 Гб. У меня нормальный дневной траф 150 Мб максимум.
AwStats показывает за 19 мая нормальную цифру - 91.35 MB.
Вебалайзер - примерно то же, 95539 кб.
Где делись еще 1.6Гб?
Два против одного вашего биллинга. Не повод ли задуматься?

[Изменено 20.5.2006 от Baton]

[Изменено 20.5.2006 от Baton]

а зачем Вы наш биллинг обижаете?
смотрите раздел Bandwidth
всё в мегабайтах
Pop3 Traffic
14 33.14
15 66.25
18 424.13
19 931.29
(и ещё некоторые дни)
Total 1521.56

Cpanel автоматически и самостоятельно рассчитывает Ваш трафик, и вся эта статистика Вам доступна. Наш биллинг, в этом случае, только следит за финансовыми операциями по смену тарифа.

Прошу прощения за свое невежество, только сейчас разобрался с подсчетом траффика в Cpanel.

Но трафик явно нездоровый. Когда разберусь, буду обращаться за помощью в решении проблемы.

Спасибо.

Всем доброго времени суток.
Прошу прощения, но у меня немного другая ситуация, хотя трафик я тоже превысил.
Пару месяцев назад траф поднял до 5г, но вот пару дней назад траф превысыл. Зашел в админку, поменял тарифный план, увеличил траф до 7г. В итоге мне надо доплатить что-то около 10$. Казалось бы пустяк, но блин нет щас у мну этих денег. В связи с этим вопрос, если я увеличиваю трафик в тарифном плане в пользу RuWeb, то почему бы просто не предложить уменьшить дату оплаты. Т.е. скажем

был - M300T5000PBD1-US
Цена - 5.62 у.е./мес
Оплачен до - 05.05.2007

стал - M300T7000PBD1-US
Цена - 7.10 у.е./мес
Оплачен до - 05.01.2007

Если у вас не хвтатает денег на смену тарифа, у вас перед нами нет задолженностей и вы согласны погасить задолженность, сменим в кредит.


Ставьте заявку и пишите нам в суппорт.
А вот насчет уменьшения-- увеличения месяцев, этого увы нет. И трудно сказать как это сделать.

[Edited on 24.10.2006 by cosupport]

Действительно помогли и причем быстро. Я даже не успел чашку кофе допить. Большое спасибо. Оплату гарантирую.