ГЛАВНАЯ
ХОСТИНГ
ДОМЕНЫ
VDS
СЕРВЕР
ИНФОРМАЦИЯ
КЛИЕНТЫ
ПРАВИЛА
ОПЛАТА
ЗАКАЗ
ФОРУМ
RuWeb.net Forum
»
Форумы поддержки пользователей
»
Разное
»
Проблемы доступности
» Ответить
Панель управления / Опции
|
Поиск
on on |
Вход
Ответ на сообщение
Имя пользователя
Зарегистрироваться?
Пароль:
Забыли пароль?
Тема:
(необязательно)
-
Режим форматирования:
Обычный
Расширенный
Помощь
Andale Mono
Arial
Arial Black
Book Antiqua
Century Gothic
Comic Sans MS
Courier New
Georgia
Impact
Tahoma
Times New Roman
Trebuchet MS
Script MT Bold
Stencil
Verdana
Lucida Console
-2
-1
1
2
3
4
5
6
White
Black
Red
Yellow
Pink
Green
Orange
Purple
Blue
Beige
Brown
Teal
Navy
Maroon
LimeGreen
Сообщение:
HTML - Выкл.
Смайлики включены Вкл.
BB-код
- Вкл.
[img] код - Вкл.
[quote][i]Исходное сообщение добавлено kpv[/i] Если у нас даунттайм больше двух часов - рассылаем клиентам информацию по почте. Писать о пяти-десяти-двадцати минутных даунтаймах намного дольше, чем решить данную информацию. Информер в биллинге и тикетовке запланирован. Но не всегда сразу же можно написать в чём причина, большая часть времени уходит на выяснение проблемы. Например сервер был 15 минут недоступен. 14 минут из которых администратор потратил на поиск неисправности и одну минуту - на её устранение. Информер, в итоге, повесим уже к тому времени, когда сайт нормально заработает. Это равноценно запросу в тикет и получении информации по результату решения проблемы. У нас никто не сидит 45 минут проста смотря в монитор и ожидая, когда проблема решиться самостоятельно. То что проблема есть, Вы можете проверить состояние сайта любым другим сторонним сервисом, например http://host-tracker.com Если какая-то проблема возникает - то она сразу начинает решаться. Этой информации для Ваших клиентов недостаточно? [/quote]
[Еще смайлики]
Отключить смайлики?
Использовать подпись?
Выключить BB-код?
Получать уведомления на e-mail об ответе?
Прикрепление:
Пожалуйста введите код показанный на картинке в поле расположенное под ней. Это нужно для предотвращения регистрации автоматических ботов.
Обзор Темы
Это длинная тема, нажмите
сюда
чтобы просмотреть ее полностью.
Powered by XMB
Разработано
Группа XMB
© 2001-2008
[запросов:
20
] [PHP:
79.2%
- SQL:
20.8%
]
RuWeb.net Forum
»
Форумы поддержки пользователей
»
Разное
»
Проблемы доступности
» Ответить
Центр поддержки (круглосуточно)
https://ruweb.net/support/
Москва
(
499
) 502-44-31
Санкт-Петербург
(812) 336-42-55
Нижний Новгород
(831) 411-12-44
Екатеринбург
(343) 204-71-16
© 2002-2013 ЗАО "РУВЕБ"
Дизайн -
CredoDesign
RuWeb.net - Хостинг веб-сайтов (первый месяц - бесплатно). Регистрация доменов.