обновление личного кабинета (биллинга) 2023
Уважаемые клиенты Рувеба!
Мы начинаем обновление личного кабинета (биллинга).
Перенос поэтапный и прозрачный: все услуги, скидки, партнёрки, деньги сохраняются и переносятся в новый личный кабинет.
Если Вы получили по почте новые реквизиты доступа к https://my.ruweb.net/ (регистрация идёт на
email личного кабинета), то это значит, что для Вас перенос уже начался.
Заказ услуг также доступен в новом личном кабинете. Если Вам в автоматическом режиме кабинет ещё не создали, то Вы можете из нашего личного кабинета
пройти по ссылке и аккаунт создастся автоматически. Можете сразу пополнять баланс нового кабинета и заказывать услуги.
В старом биллинге, пожалуйста, счета выписывайте только на продление существующих услуг.
Мы сейчас в процессе переезда в новый биллинг и для заказа новых услуг (и продление этих услуг в новом биллинге) счета необходимо выписать в новой
системе.
При возникновении вопросов свяжитесь с нами - создать запрос в техподдержку можно и из нового кабинета и из старого.
В переходный период запросы принимаем из обоих личных кабинетов, но если возник вопрос по услуге заказанной в новом биллинге, то запрос создавайте в
новом кабинете https://my.ruweb.net/support/ticket .По существующим услугам в
старом биллинге запросы пишите там, где они находятся https://ruweb.net/billing/?do=tickets
И мы всегда доступны по всем нашим контактам https://ruweb.net/info/contacts
[Отредактировано 23.3.2023 кто kpv]
kpv прикрепил это изображение:
http://help.ruweb.net/faq
|
![[*]](./images/xmbforum/default_icon.gif){kind=icon}
когда размещено 21.3.2023 в 18:38
