RuWeb.net - хостинг и регистрация доменных имен
ГЛАВНАЯ ХОСТИНГ ДОМЕНЫ VDS СЕРВЕР ИНФОРМАЦИЯ КЛИЕНТЫ ПРАВИЛА ОПЛАТА ЗАКАЗ ФОРУМ
go to bottom

Версия для печати | Подписаться | Добавить в избранное   Создать новую тему Опрос: Ответ на сообщение
Автор: Тема: Сбои в работе - каждый день
incontrast
Newbie





Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21.1.2010
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 21.1.2010 в 01:27 Ответить с цитированием
Сбои в работе - каждый день


userid=12514

Не работает площадка и такие сбои бывают каждый день! Разъясните ситуацию. Техподдержка молчит уже 23 минуты..
Просмотреть Профиль Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2141
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 21.1.2010 в 07:26 Ответить с цитированием


Техподдержка в таких случаях молча решает возникшее зависание сервера. Извините, если она займётся отвечать на все ваши запросы в тикетах, в форуме, на два письма на почту - время зависания сервера от этого только увеличится - кто его в этот момент будет ремонтировать?
Пожалуйста, если написали вопрос в тикеты - этого достаточно, дежурный видит его и сервера у нас на мониторинге. У нас в техподдержке работают люди, а не роботы, которые умеют давать моментальные отписки.
срок реакции описан здесь.
http://forum.ruweb.net/viewthread.php?tid=2490

с host26 разбираемся, всё действительно так - в ребут сервер приходилось уже третий раз за последние пять дней отправлять. Один из описанных Вами случаев в тикетовке к серверу не имеет отношения - в это время, видимо, была кратковременная недоступность каналов связи, так как наш мониторинг не отследил никих сбоев на сервере.
извините за возможные неудобства, работаем.
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
Создать новую тему Опрос: Ответ на сообщение

Powered by XMB
Разработано Группа XMB © 2001-2008
[запросов: 21] [PHP: 76.6% - SQL: 23.4%]
go to top
Центр поддержки (круглосуточно)
https://ruweb.net/support/
Москва(499) 502-44-31
Санкт-Петербург(812) 336-42-55
Нижний Новгород(831) 411-12-44
Екатеринбург(343) 204-71-16
© 2002-2013 ЗАО "РУВЕБ"

Дизайн - CredoDesign
Rambler\'s Top100 Рейтинг@Mail.ru
RuWeb.net - Хостинг веб-сайтов (первый месяц - бесплатно). Регистрация доменов.