stroygeo
Newbie
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 1.8.2009
Пользователя нет на форуме
|
 когда размещено 1.8.2009 в 00:48 |
|
|
Перерасход трафика
Здравствуйте!
29/07 пришел email:
| Цитата: | | Ваш
хостинг-аккаунт stroygeo использует 81.3% трафика и 61.2% дисковой квоты |
В панели DirectAdmin было ясно сказано что имеющегося остатка ориентировочно хватит на 6 дней.
Потому я ничего менять не стал, т.к. до конца месяца всего три дня.
Однако 1/07 (ПЕРВОГО августа!!!) пришел email:
| Цитата: | от DirectAdmin <support@ruweb.net>
дата 1 августа 2009 г. 0:51
тема ВНИМАНИЕ: User stroygeo has been suspended for bandwidth overusage
Вам поступило новое сообщение с заголовком:
User stroygeo has been suspended for bandwidth overusage
|
Отключили все сайты на аккаунте и заблокировали доступ в DirectAdmin (наверное чтобы я не смог посмотреть реальную цифру трафика, т.к. в биллинге
показывало что трафик использован всего 952 мб при лимите в 1000Мб).
Вопрос к руководству:
Почему мои сайты были отключены 1го августа?
Более того в билинге есть такие настройки обслуживания сайтов где черным по белому написано:
| Цитата: |
Высылать оповещение, если доля использованного трафика превысила 85%
...только если прогнозируется нехватка трафика до конца месяца - да
...при этом увеличивать тарифный план автоматически - да
...объем трафика в новом тарифе устанавливать больше прогнозируемого на 10% |
Баланс положительный на который можно было докупить дополнительно более 2000Мб трафика.
Второй вопрос к руководству: Для чего все эти настройки?
Объяснитесь пожалуйста - по каким причинам мои сайты были отключены? И как сделать чтобы этого больше не повторилось?
[Отредактировано 31.7.2009 кто stroygeo]
|
|
|
stroygeo
Newbie
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 1.8.2009
Пользователя нет на форуме
|
![[*]](./images/xmbforum/default_icon.gif) когда размещено 1.8.2009 в 00:52 |
|
|
Я в шоке! :-О
пришло письмо:
| Цитата: |
от RuWeb.net Billing System <billing@ruweb.net>
дата 1 августа 2009 г. 1:40
тема Обслуживание сайта stroygeologia.ru
ВНИМАНИЕ! На хостинг-аккаунте stroygeo@host19.ruweb.net использовано 1007 Мб из 1000 Мб трафика.
Если динамика потребления трафика сохранится, то в текущем месяце Вашему аккаунту потребуется не менее 1007 Мб трафика.
ВНИМАНИЕ! Для возобновления обслуживания аккаунта stroygeo@host19.ruweb.net в текущем месяце, Вам необходимо сменить тарифный план, увеличив
количество трафика в нем.
Тарифный план не может быть увеличен автоматически, т.к. на Вашем счету недостаточно средств (нужно 27.56 руб.)
|
Смотрим баланс:
| Цитата: | Состояние счета:
Неизрасходованный остаток: 80.91 руб.
Доступно: 80.91 руб. |
У меня просто нет слов.
[Отредактировано 31.7.2009 кто stroygeo]
|
|
|
stroygeo
Newbie
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 1.8.2009
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 1.8.2009 в 01:14 |
|
|
медлительность биллинга
Это понятно что система биллинга обрабатывает случившийся перерасход трафика с задержкой.
Но именно для этого в настройках и стоит "увеличивать тарифный план автоматически - да" и баланс поддерживается положительный и достаточный для
увеличения тарифа.
Это очень расстраивает когда заявленные функции не работают. 
И служба поддержки в тикет-системе вот уже более часа не отвечает.
А объем трафика очень сложно оценить, особенно когда в один день ни с того ни с сего какой-то китайский бот начинает выкачивать весь сайт за раз и с
чего-то вдруг бот вебальты ему помогает. Причем именно для одного конкретного сайта (точно уведу его на другой хостинг).
|
|
|
support
|
| когда размещено 3.8.2009 в 21:36 |
|
|
Письмо ввело вас в заблуждение. В 1:40 трафик обнуляется и после этого аккаунт включается автоматически, поэтому автосмена тарифа и не сработала 1
числа.
Поправили время проверки и рассылки писем - поставили попозже, чтобы подобного не происходило впредь.
|
|
|
stroygeo
Newbie
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 1.8.2009
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 3.8.2009 в 22:30 |
|
|
Да. Действительно.
Извиняюсь, погорячился.
Просто очень плохо себя чувствуешь когда сайты заблокированы, техподержка долго не отвечает и не знаешь что делать.
Хорошо что все хорошо кончается.
Сайт черезмерно и непредсказуемо "кушающий" много трафика увел на другой хостинг.
И надеюсь что в дальнейшем все будет хорошо.
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 17.10.2009 в 19:01 |
|
|
What the hell is this site and why am I suspended from it,
trying to access THIS site,
http://www.jwirc.com/chat.html
who the hell are you people?
|
|
|
kpv
|
| когда размещено 17.10.2009 в 19:18 |
|
|
Израсходовано 513,1 из 500 мегабайт оплаченного трафика.
Включено. Меняйте ваш тарифный план в биллинге:
http://ruweb.ws/billing
раздел "сайты" - "подробно" - "новый тарифный план"
Иначе в полночь он снова будет заблокирован.
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 28.11.2009 в 01:55 |
|
|
А вот если я в текущем месяце больше трафика съем,то он вычтется из следующего месяца или будет халявным?
|
|
|
kpv
|
| когда размещено 28.11.2009 в 09:39 |
|
|
по превышении трафика аккаунт блокируется и необходимо сменить тариф, если необходимо, чтобы сайт работал дальше в этом месяце. на следующий месяц из
текущего ничего не переносится
|
|
|
