aaa
Newbie
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 9.12.2016
Пользователя нет на форуме
|
![[*]](./images/xmbforum/default_icon.gif) когда размещено 9.12.2016 в 11:39 |
|
|
Качество саппорта
Не хочу обсуждать ситуацию, но до сих пор нахожусь под впечатлением. Хотел предупредить и оградить пользователей о возможной ситуации.
[Отредактировано 9.12.2016 кто aaa]
aaa прикрепил это изображение:
|
|
|
kpv
|
| когда размещено 9.12.2016 в 12:08 |
|
|
всегда есть человеческий и технический фактор
Поэтому в первом же блоке информации о серверах
http://ruweb.net/vds
есть такой абзац
| Цитата: |
Рекомендуем дополнительно настроить резервное копирование на отдельном сервере для резервного копирования данных. |
Если Вы этого не сделали, то почему?
http://help.ruweb.net/faq
|
|
|
kpv
|
| когда размещено 9.12.2016 в 12:10 |
|
|
Мы всех и всегда предупреждаем, а на странице резервного копирования есть реквием по этой операции:
| Цитата: |
Резервное копирование данных
Не делать ничего - наиболее широко используемая стратегия резервного копирования и она является правильным методом резервного копирования для Ваших
данных. Здесь нет никаких первоначальных затрат. Здесь нет расписания, которому нужно следовать. Просто скажите нет. Если что-то случится с вашими
данными, улыбнитесь и забудьте о них! |
Увы, большинство системных администраторов так и делают, несмотря на все наши предупреждения.
[Отредактировано 9.12.2016 кто kpv]
http://help.ruweb.net/faq
|
|
|
cosupport
Administrator
Сообщения: 1242
Зарегистрирован: 12.8.2003
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 14.12.2016 в 13:02 |
|
|
Человек не отметил, но
а) Сервер был восстановлен
б) Наш администратор вообще был не прав, что сделал это, никто не спорт. Больше так делаться не будет.
|
|
|
cosupport
Administrator
Сообщения: 1242
Зарегистрирован: 12.8.2003
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 14.12.2016 в 13:04 |
|
|
И благодаря этому случаю, больше, бесплатно, бэкап через образ по запрос в тикетовке делаться не будет. Мы это запретили. За деньги будет создаваться
два бэкапа.
|
|
|
markella
Junior Member
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 4.1.2018
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 4.1.2018 в 14:36 |
|
|
За деньги это понятно. А за сколько?
|
|
|
kpv
|
| когда размещено 4.1.2018 в 17:26 |
|
|
Пишите в техподдержку, ответим по конкретному серверу.
http://help.ruweb.net/faq
|
|
|
markella
Junior Member
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 4.1.2018
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 9.1.2018 в 09:30 |
|
|
Ага, хорошо. А то не знала куда написать.
|
|
|
