Администрирование серверов и VDS
Администрируете ли вы выделенные сервера/VDS?
Наши выделенные сервера (физические машины) предоставляются с администрированием.
VDS (виртуальные машины) предоставляются без администрирования.
Если у вас VDS на базе VDSmanager, вы можете рассчитывать на некоторую бесплатную техническую помощь. Например, мы можем
единовременно помочь выявить такие общие проблемы как:
- упал apache;
- упал named;
- закончилось место на VDS;
- закончились файловые дескрипторы;
- нехватка оперативной памяти;
и принять меры для их временного устранения. Однако в целом подобные проблемы вы должны решать самостоятельно.
Также мы можем бесплатно помочь установить дополнительные php-расширения.
Все остальные работы выполняются за отдельную плату.
Если у вас VDS на базе KVM, любые действия на вашем VDS выполняются только на платной основе.
Какова стоимость платного администрирования?
Есть 2 варианта:
1) С почасовой оплатой. Вы ставите задачу, мы ее выполняем. Стоимость - 600 рублей/час, минимально полчаса, далее
округляется до целых часов.
2) С помесячной оплатой. Стоимость для наших VDS - 1600 рублей/мес; для серверов/VDS на чужих площадках -
3000 рублей/мес. Помесячная оплата возможна только для стандартных конфигураций.
Что мы делаем в случае помесячной оплаты:
- круглосуточно мониторим стандартные сервисы (http, smtp, pop3, LA), в случае недоступности сразу же ремонтируем и поднимаем;
- круглосуточно мониторим другие (практически любые) сервисы по необходимому параметру, в случае недоступности можем, например перезагрузить его, либо
сделать несложные действия по инструкции пользователя (или отправить письмо);
- обновляем ПО с критическими уязвимостями;
- доустанавливаем необходимые модули для php, perl (по запросу);
- разбираем DDOS атаки;
- поднимаем сервер в случае его физического повреждения или удачной атаки хакеров.
Некоторые заблуждения по поводу администрирования VDS
Услуга VDS дорогая, значит там должен быть бесплатный и качественный сервис
VDS стоит дороже из-за более широких возможностей, а не из-за сервиса. Если у вас несколько обычных сайтов, работающих на PHP и MySQL со стандартными
настройками, то, скорее всего, VDS вам и не нужен. Воспользуйтесь нашими услугами хостинга.
Также посмотрите эту тему:
http://forum.ruweb.net/viewthread.php?tid=2665
Раньше на VDS помогали бесплатно, значит и сейчас должны
У нас сменилась система виртуализации VDS. Более подробно этот вопрос расписан тут (в частности смотрите раздел "Техническая поддержка"):
http://forum.ruweb.net/viewthread.php?tid=2890
[Отредактировано 9.3.2016 кто cosupport]
[Отредактировано 4.5.2016 кто support]
|
![[*]](./images/xmbforum/default_icon.gif){kind=icon}
когда размещено 3.8.2014 в 18:18
