kpv
|
![[*]](./images/xmbforum/default_icon.gif) когда размещено 13.3.2011 в 20:20 |
|
|
недоступность сервисов 12 марта 2011 года
12 марта 2011 года в 15.00 произошёл сбой подачи питания на 8 серверов в одной из наших стоек в датацентре. Дежурным датацентра были предприняты
попытки устранить неполадку, но в 16.40 отключилась вся стойка.
Дежурный вызвал электрика, который прибыл к 17.30 в датацентр и устранил неисправность. Работа всех серверов в стойке была возобновлена в 19.00.
Предположительная причина брак в распаячной коробке.
Приносим свои извинения за простой в оказании услуг, за компенсацией просьба обращаться в Центр Технической Поддержки.
[Отредактировано 13.3.2011 кто kpv]
kpv прикрепил это изображение:
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 13.3.2011 в 21:05 |
|
|
| Цитата: | | Приносим свои извинения за простой в оказании услуг, за компенсацией просьба обращаться в Центр Технической Поддержки.
|
Какого рода компенсация?
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 13.3.2011 в 21:25 |
|
|
А упсы у вас разве не стоят?
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 13.3.2011 в 21:31 |
|
|
ну вот теперь понятно - есть ли у них упсы  эх, сколько же бабла потерял на этом
простое хорошо хоть выходной, в будний день - жопа была бы совсем полной
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 13.3.2011 в 21:51 |
|
|
Спасибо администрации, что открыто говорят своим клиентам о проблемах, а не скрывают
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 13.3.2011 в 22:08 |
|
|
Ну ниче, бывает. На всех хостерах косяки случаются. Есть у меня и в Великобритании очень дорогой, ну и что? Лагает не намного ниже, так тут хоть и не
скрывают, вон даже фото Желаю удачи сотрудникам!
|
|
|
cosupport
Administrator
Сообщения: 1242
Зарегистрирован: 12.8.2003
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 13.3.2011 в 22:45 |
|
|
Упсы есть, коробка стояла после упсов, в основной стойке, в которой стояло и все сетевое оборудование рувеба в частности.
Выводы сделаны, кое что переделаем сейчас. В следующем ЦОДе хочу сделать питание от разных веток в каждой стойке.
Компенсация по запросу в тикетовке.
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 14.3.2011 в 05:54 |
|
|
Бывать-то бывает, только в последнее время часто стали такие мелкие перебои, достает понемногу.
За открытость информации плюс, это одно и успокаивает.
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 15.3.2011 в 06:06 |
|
|
Яше хватило этих 4х часов. Сегодня АП и в выдаче данные по 12 марта, все мои сайты на рувебе ушли в дичайший необоснованный минус 
|
|
|
