Перенес на ваш хостинг работающий сайт. Все прекрасно работает, в том числе и форум, за одним лишь исключением – коды в sape.ru не работают. Ошибки в сайте быть не может, т.к. он перенесен полностью с другого хостинга. Вчера отправил сообщение через тикет систему. Прошли уже почти сутки, а ответа все нет. Очень расстраивает такое отношение со стороны службы поддержки.
Номер контакта: 17106

Не пишите во встроенную тикет-систему директадмина свои сообщения, пожалуйста.
У нас нет возможности отключить тикетовку на сервере, так как она отключается сразу для всех (а наши реселлеры пользуются её возможностями).
в письме с данными хостинг-аккаунта, которое Вы получили, это особо отмечено
=====
Возникающие вопросы пишите в нашей тикет-системе http://ruweb.net/support/
Не пишите, пожалуйста, вопросов во встроенной тикетовке директадмина, мы обрабатываем
запросы только в нашей тикет-системе.
======
И нам необходимо подробное техническое описание что такое "не работают" - выводится какая-то ошибка?
придерживайтесь первого пункта при решении возникающих вопросов.
http://forum.ruweb.net/viewthread.php?tid=1821

Спасибо за быстрый ответ. Буду надеяться, что и админы ответят быстро и проблема будет решена.
Очень давно был Вашим клиентом и мнение было очень положительное, а вот этот случай заставил задуматься.

Хочу отметить что админ пытается разрешить ситуацию. По окончании обязательно сообщу своё мнение о службе поддержки.
Пока радует, что админы пробуют варианты а не занимаются отпиской.

Поддержкой проблема решена. Думаю, что не ошибся вернувшись на этот хостинг.
Молодцы.