RuWeb.net Forum

Временное превышение трафика
Igiss - 25.3.2006 в 13:37

Я отправлял в техподдержку письмо, но ответа не получил. А проблема требует безотлагательного решения.

Мой сайт (cyrodiil.net, аккаунт #2927) в последние дни стал заметно популярнее, чем раньше - из-за выхода Oblivion. За счёт этого мне уже неоднократно приходилось докупать дополнительный трафик в немалых количествах. Сейчас трафик составляет 14 Гб/мес, но, судя по всему, в этом месяце не удастся избежать превышения. Затем посещаемость, скорее всего, упадёт: таким образом, в дальнейшей закупке трафика я не заинтересован.

Вопрос состоит в том, можно ли повысить лимит трафика индивидуально для этого месяца (марта), или перераспределить трафик с будущих месяцев на этот? Если нет, мне придётся в дальнейшем снижать стоимость своего хостинга, что, как я понимаю, нежелательно ни для Вас, ни для меня.


kpv - 25.3.2006 в 15:16

Вы в любой момент можете сменить тариф как в большую сторону, так и в меньшую.
В первом случае доплачиваете разницу между тарифами, во втором - на баланс возвращается разница между тарифами, за исключением текущего расчётного месяца.
Если Вы продлили срок хостинга своего сайта на несколько месяцев вперёд - доплачивать придётся за весь срок, так же как и во втором случае - разница будет возвращаться тоже за весь срок.


Igiss - 25.3.2006 в 19:01

И что, нельзя сделать исключение? Я вот сейчас болею, не могу выйти и пополнить счёт Webmoney. Получается, что сайт несколько дней будет заблокирован, и я бессилен этому помешать. Неужели нет решения?


Anonymous - 25.3.2006 в 19:39

Можем сменить тариф в кредит, отпишите нам.


Igiss - 25.3.2006 в 20:10

Отправил сообщение на support@ruweb.net. Надеюсь, кредит на несколько дней у вас без процентов.