RuWeb.net Forum

недоступность сервисов 12 марта 2011 года
kpv - 13.3.2011 в 20:20

12 марта 2011 года в 15.00 произошёл сбой подачи питания на 8 серверов в одной из наших стоек в датацентре. Дежурным датацентра были предприняты попытки устранить неполадку, но в 16.40 отключилась вся стойка.
Дежурный вызвал электрика, который прибыл к 17.30 в датацентр и устранил неисправность. Работа всех серверов в стойке была возобновлена в 19.00. Предположительная причина брак в распаячной коробке.
Приносим свои извинения за простой в оказании услуг, за компенсацией просьба обращаться в Центр Технической Поддержки.


[Отредактировано 13.3.2011 кто kpv]


Anonymous - 13.3.2011 в 21:05

Цитата:
Приносим свои извинения за простой в оказании услуг, за компенсацией просьба обращаться в Центр Технической Поддержки.


Какого рода компенсация?


Anonymous - 13.3.2011 в 21:25

А упсы у вас разве не стоят?


Anonymous - 13.3.2011 в 21:31

ну вот теперь понятно - есть ли у них упсы :) эх, сколько же бабла потерял на этом простое :) хорошо хоть выходной, в будний день - жопа была бы совсем полной :)


Anonymous - 13.3.2011 в 21:51

Спасибо администрации, что открыто говорят своим клиентам о проблемах, а не скрывают


Anonymous - 13.3.2011 в 22:08

Ну ниче, бывает. На всех хостерах косяки случаются. Есть у меня и в Великобритании очень дорогой, ну и что? Лагает не намного ниже, так тут хоть и не скрывают, вон даже фото:) Желаю удачи сотрудникам!


cosupport - 13.3.2011 в 22:45

Упсы есть, коробка стояла после упсов, в основной стойке, в которой стояло и все сетевое оборудование рувеба в частности.

Выводы сделаны, кое что переделаем сейчас. В следующем ЦОДе хочу сделать питание от разных веток в каждой стойке.

Компенсация по запросу в тикетовке.


Anonymous - 14.3.2011 в 05:54

Бывать-то бывает, только в последнее время часто стали такие мелкие перебои, достает понемногу.
За открытость информации плюс, это одно и успокаивает.


Anonymous - 15.3.2011 в 06:06

Яше хватило этих 4х часов. Сегодня АП и в выдаче данные по 12 марта, все мои сайты на рувебе ушли в дичайший необоснованный минус :mad: