RuWeb.net - хостинг и регистрация доменных имен
ГЛАВНАЯ ХОСТИНГ ДОМЕНЫ VDS СЕРВЕР ИНФОРМАЦИЯ КЛИЕНТЫ ПРАВИЛА ОПЛАТА ЗАКАЗ ФОРУМ
go to bottom

Версия для печати | Подписаться | Добавить в избранное   Создать новую тему Опрос: Ответ на сообщение
Автор: Тема: Качество саппорта
aaa
Newbie





Сообщения: 1
Зарегистрирован: 9.12.2016
Пользователя нет на форуме


[*] когда размещено 9.12.2016 в 11:39 Ответить с цитированием
Качество саппорта


Не хочу обсуждать ситуацию, но до сих пор нахожусь под впечатлением. Хотел предупредить и оградить пользователей о возможной ситуации.


[Отредактировано 9.12.2016 кто aaa]

aaa прикрепил это изображение:
ruweb.jpg - 214.22kb
Просмотреть Профиль Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме


[*] когда размещено 9.12.2016 в 12:08 Ответить с цитированием


всегда есть человеческий и технический фактор
Поэтому в первом же блоке информации о серверах
http://ruweb.net/vds
есть такой абзац
Цитата:

Рекомендуем дополнительно настроить резервное копирование на отдельном сервере для резервного копирования данных.

Если Вы этого не сделали, то почему?




http://help.ruweb.net/faq
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме


[*] когда размещено 9.12.2016 в 12:10 Ответить с цитированием


Мы всех и всегда предупреждаем, а на странице резервного копирования есть реквием по этой операции:
Цитата:

Резервное копирование данных
Не делать ничего - наиболее широко используемая стратегия резервного копирования и она является правильным методом резервного копирования для Ваших данных. Здесь нет никаких первоначальных затрат. Здесь нет расписания, которому нужно следовать. Просто скажите нет. Если что-то случится с вашими данными, улыбнитесь и забудьте о них!


Увы, большинство системных администраторов так и делают, несмотря на все наши предупреждения.

[Отредактировано 9.12.2016 кто kpv]




http://help.ruweb.net/faq
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
cosupport
Administrator
********




Сообщения: 1218
Зарегистрирован: 12.8.2003
Пользователя нет на форуме


[*] когда размещено 14.12.2016 в 13:02 Ответить с цитированием


Человек не отметил, но
а) Сервер был восстановлен
б) Наш администратор вообще был не прав, что сделал это, никто не спорт. Больше так делаться не будет.
Просмотреть Профиль Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
cosupport
Administrator
********




Сообщения: 1218
Зарегистрирован: 12.8.2003
Пользователя нет на форуме


[*] когда размещено 14.12.2016 в 13:04 Ответить с цитированием


И благодаря этому случаю, больше, бесплатно, бэкап через образ по запрос в тикетовке делаться не будет. Мы это запретили. За деньги будет создаваться два бэкапа.
Просмотреть Профиль Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
Создать новую тему Опрос: Ответ на сообщение

 » Быстрый Ответ - [Вы вошли как ]
Пожалуйста введите код показанный на картинке в поле расположенное под ней. Это нужно для предотвращения регистрации автоматических ботов.

Проверка Рисунком Captcha

HTML - Выкл.
Смайлики включены Вкл.
BB-код - Вкл.
[img] код - Вкл.

Отключить смайлики?
Использовать подпись?
Выключить BB-код?
Получать уведомления на e-mail об ответе?

  

Powered by XMB
Разработано Группа XMB © 2001-2008
[запросов: 21] [PHP: 76.7% - SQL: 23.3%]
go to top
Центр поддержки (круглосуточно)
https://ruweb.net/support/
Москва(499) 502-44-31
Санкт-Петербург(812) 336-42-55
Нижний Новгород(831) 411-12-44
Екатеринбург(343) 204-71-16
© 2002-2013 ЗАО "РУВЕБ"

Дизайн - CredoDesign
Rambler\'s Top100 Рейтинг@Mail.ru
RuWeb.net - Хостинг веб-сайтов (первый месяц - бесплатно). Регистрация доменов.