RuWeb.net - хостинг и регистрация доменных имен
ГЛАВНАЯ ХОСТИНГ ДОМЕНЫ VDS СЕРВЕР ИНФОРМАЦИЯ КЛИЕНТЫ ПРАВИЛА ОПЛАТА ЗАКАЗ ФОРУМ
go to bottom

Версия для печати | Подписаться | Добавить в избранное   Создать новую тему Опрос: Ответ на сообщение
Автор: Тема: Тех Поддержка
serg1764
Newbie





Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11.11.2015
Пользователя нет на форуме


sad.gif когда размещено 11.11.2015 в 11:35 Ответить с цитированием
Тех Поддержка


Написал, в ТП. Нужно поднять еще один поддомен и БД.
Ответили быстро, что на моем тарифе можно только поднять поддомен.
Ок. Поддомен поднять не получилось превышен лимит пишет.

Поменял тариф. Тут же спросил ТП, сколько ждать. Прошло 15 часов не ответа, ни привета. Тариф остался старый. поднять поддомен и бД не можем. Программисты простаиваю, а мы за это их кофе дорогим угощаем.

Неужели сложно ответить, что задержка, разбираемся, примерно нужно такое-то время.

Позвонил в ruweb. Сказали, что смена домена происходит автоматически, но видимо в моем случае что-то сбойнуло. И надо ментья руками. Такие вопросы решаются 24 часа :(:(:(:P:o

З.Ы, Парни, не первый раз фигня с техподдержкой. Терпение кончается. Поменяйте свой отвратительный регламент. Рядом с тикитами выводите табличку с временем ответов на разного типа вопросы.
Просмотреть Профиль Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме


[*] когда размещено 11.11.2015 в 14:43 Ответить с цитированием


Сроки решения вопросов http://help.ruweb.net/time




http://help.ruweb.net/faq
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме


[*] когда размещено 11.11.2015 в 14:48 Ответить с цитированием


>Неужели сложно ответить, что задержка, разбираемся, примерно нужно такое-то время.

Специалист, который разбирается с вопросом, обязательно ответит Вам как только появится на рабочем месте. Дежурный специалист, который не может помочь в данном вопросе и не разбирается в сути происходящего не может компетентно озвучить Вам сроки решения.

В регламенте максимально подробно расписано сколько времени тратится на различного рода задачи. Зайдите в вебинтерфейс почты на mail.ru и посмотрите в папочке спам, скорее всего все письма регламента, которые нами высылаются Вам в ответ, лежат там, также там есть максимально чёткие сроки решения задач.


[Отредактировано 11.11.2015 кто kpv]




http://help.ruweb.net/faq
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
Создать новую тему Опрос: Ответ на сообщение

 » Быстрый Ответ - [Вы вошли как ]
Пожалуйста введите код показанный на картинке в поле расположенное под ней. Это нужно для предотвращения регистрации автоматических ботов.

Проверка Рисунком Captcha

HTML - Выкл.
Смайлики включены Вкл.
BB-код - Вкл.
[img] код - Вкл.

Отключить смайлики?
Использовать подпись?
Выключить BB-код?
Получать уведомления на e-mail об ответе?

  

Powered by XMB
Разработано Группа XMB © 2001-2008
[запросов: 21] [PHP: 76.0% - SQL: 24.0%]
go to top
Центр поддержки (круглосуточно)
https://ruweb.net/support/
Москва(499) 502-44-31
Санкт-Петербург(812) 336-42-55
Нижний Новгород(831) 411-12-44
Екатеринбург(343) 204-71-16
© 2002-2013 ЗАО "РУВЕБ"

Дизайн - CredoDesign
Rambler\'s Top100 Рейтинг@Mail.ru
RuWeb.net - Хостинг веб-сайтов (первый месяц - бесплатно). Регистрация доменов.