RuWeb.net - хостинг и регистрация доменных имен
ГЛАВНАЯ ХОСТИНГ ДОМЕНЫ VDS СЕРВЕР ИНФОРМАЦИЯ КЛИЕНТЫ ПРАВИЛА ОПЛАТА ЗАКАЗ ФОРУМ
go to bottom

Версия для печати | Подписаться | Добавить в избранное   Создать новую тему Опрос: Ответ на сообщение
Автор: Тема: Ответ на тикет
bubl30
Newbie





Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27.4.2008
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 11.3.2009 в 18:07 Ответить с цитированием
Ответ на тикет


На тикеты отвечает кто-нибудь, полтора часа уже вопрос висит?
Просмотреть Профиль Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2141
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 11.3.2009 в 18:12 Ответить с цитированием


http://forum.ruweb.net/viewthread.php?tid=2490

про какой тикет идёт речь?
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
bubl30
Newbie





Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27.4.2008
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 11.3.2009 в 18:30 Ответить с цитированием


Ответили уже, спс.
Просмотреть Профиль Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
AleksStav
Newbie





Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12.4.2009
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 12.4.2009 в 09:30 Ответить с цитированием
Работа техподдержки


Хочу выразить благодарность техподдержке за качественную и оперативную работу.
Был на плане с ограниченным трафиком, недавно перешел на безлимитный. И в старом биллинге и в новом, всегда получал качественную помощь, при этом иногда быстрота ответов просто поражала.
В свое время был вынужден отказаться от услуг R...X именно из-за работы техслужбы. Очень рад, что здесь по другому.
Еще раз спасибо.
Просмотреть Профиль Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
Анонимный
Не зарегистрирован




Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 1.3.2013 в 11:05 Ответить с цитированием


может мне кто-нибудь объяснить? -
--Техническая поддержка у нас 24 часа в сутки и 7 дней неделю, то есть работает круглосуточно!!!--
ответ на свой вопрос(support/thread/61409) жду уже 24 часа(т. е. уже счет идет на сутки - часы кончились)...
хоть подскажите - долго еще ждать?
или уже не ждать?..
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2141
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 1.3.2013 в 11:53 Ответить с цитированием


Время ожидания техподдержки в этой теме
http://forum.ruweb.net/viewthread.php?tid=2490
Какой категории у Вас вопрос?
Ссылку на тикет приведите здесь




http://help.ruweb.net/faq
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
Анонимный
Не зарегистрирован




Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 1.3.2013 в 12:09 Ответить с цитированием


вопрос такой: поддомены которые регистрировал неделю назад то открываются то - нет

ссылка:
http://ruweb.ws/support/support/thread/61409

это очень сложный вопрос?
ответ придется ждать неделю?
если это очень сложный вопрос - хоть бы внесли ясность ответом - ждите сутки и более, а то ведь просто молчание в течение суток...
непонятно...
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2141
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 1.3.2013 в 12:16 Ответить с цитированием


Вам четыре часа назад Тимур ответил.
некрасиво писать заведомо ложную информацию. Тема будет снесена с форума, если так будет продолжаться.
Дублирование информации по разным каналам связи и создание повторных тикетов лишь вносит путаницу в решение вопроса и замедляет его решение.


[Отредактировано 1.3.2013 кто kpv]




http://help.ruweb.net/faq
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
Анонимный
Не зарегистрирован




Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 1.3.2013 в 15:49 Ответить с цитированием


уважаемый Super Administrator
...
у меня не работают поддомены(уточню - корректно не работают новые поддомены) с 21.02.13 (неделя!!!)
исправьте пожалуйста ситуацию!
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2141
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 4.7.2022 в 11:49 Ответить с цитированием


Если что-то не работает, то всегда обращаемся в техподдержку https://ruweb.net/billing/?do=tickets
При этом в запросе указывайте максимум информации
http://help.ruweb.net/notwork

Формулировка «У МЕНЯ....НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ» означает только то, что Вы раздражёны и хотите поругаться. Если Вам нужен результат, то попытайтесь сформулировать свою проблему. Как правило, проблема оказывается решена уже на этапе составления запроса.




http://help.ruweb.net/faq
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
Анонимный
Не зарегистрирован




Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 12.7.2022 в 11:59 Ответить с цитированием


Выдает сообщение "Отсутствует лицензия на BILLmanager Advanced". Соответственно не могу зайти в рабочий кабинет и написать в техподдержку
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2141
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме

[*] когда размещено 12.7.2022 в 13:16 Ответить с цитированием


техподдержка ruweb.ws здесь не живёт, ищите другие способы связи с ними. Здесь только ruweb.net https://ruweb.net/billing/?do=tickets

[Отредактировано 12.7.2022 кто kpv]




http://help.ruweb.net/faq
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение
Создать новую тему Опрос: Ответ на сообщение

Powered by XMB
Разработано Группа XMB © 2001-2008
[запросов: 21] [PHP: 74.2% - SQL: 25.8%]
go to top
Центр поддержки (круглосуточно)
https://ruweb.net/support/
Москва(499) 502-44-31
Санкт-Петербург(812) 336-42-55
Нижний Новгород(831) 411-12-44
Екатеринбург(343) 204-71-16
© 2002-2013 ЗАО "РУВЕБ"

Дизайн - CredoDesign
Rambler\'s Top100 Рейтинг@Mail.ru
RuWeb.net - Хостинг веб-сайтов (первый месяц - бесплатно). Регистрация доменов.