| Страницы: 1 .. 10 11 12 13 |
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
![[*]](./images/xmbforum/default_icon.gif) когда размещено 4.10.2016 в 12:47 |
|
|
Для идентификации Номер договора:27410
Упал сервер. ProxMox недоступен. kx17.deserv.net
Звоню по указанному номеру на сайте 4995024431 (Время 10.15 по МСК), трубку берет девушка (Галина Мальцева) сообщает, что по телефону они не решают
никакие вопросы! Все через тикет систему.
Но есть одно но! Тикет система собщает, что Пароль неверный, либо пользователя с таким email-адресом не существует. Восстановление пароля не работает.
Ошибка отправки сообщения.
Вот такие вот дела! Придется ждать неизвестно сколько пока сделают Биллинг. Заявку по телефону брать отказались.
Это сообщение на заметку тем, кто присматривает себе VDS.
|
|
|
kpv
|
| когда размещено 4.10.2016 в 13:27 |
|
|
Биллинг отремонтировали, данные Вам отправили. Если у Вас какие-то проблемы с VDS, то действовать надо так http://forum.ruweb.net/viewthread.php?tid=2925
у Вас не заказано администрирование Вашего VDS и все возникающие проблемы на нём Вам необходимо решать с помощью своего системного администратора. У
нас нет пароля для доступа на Ваш сервер
http://help.ruweb.net/faq
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 4.10.2016 в 15:48 |
|
|
2kpv, Я сам администратор. Система мониторинга zabbix сообщила неполадках. Сразу попытался подключиться к серверу через ssh и без результата.... далее
открываю веб интерфейс ProxMox и он недоступе. Вы не углубились в суть проблемы и сразу присылаете примитивную инструкцию перезапуска с веб
интерфейса ноды.
|
|
|
kpv
|
| когда размещено 4.10.2016 в 15:58 |
|
|
tracert в момент проблемы сделали?
при любой проблеме придерживайтесь этих инструкций http://help.ruweb.net/notwork
Формулировка «У МЕНЯ....НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ» означает только то, что Вы раздражёны и хотите поругаться. Если Вам нужен результат, то попытайтесь
сформулировать свою проблему. Как правило, проблема оказывается решена уже на этапе составления запроса.
http://help.ruweb.net/faq
|
|
|
capitannemo
Newbie
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19.11.2016
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 24.11.2016 в 17:40 |
|
|
Обычно отписываются только с негативными постами.
Попробую поменять эту практику.
Спасибо поддержке за терпение и оперативность в вопросе подключения второго CD с драйверами.
Подтверждаю.
Windows 2008 R2 установить можно.
Насколько все будет стабильно под нагрузкой будет видно дальше.
Если саппорт даст пробный доступ, по подниму знамя упавшего GOD и напишу инструкцию по установке.
|
|
|
lilu
Newbie
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 3.11.2008
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 18.7.2017 в 22:36 |
|
|
В очередной раз хочу от всей души поблагодарить вашу Службу Поддержки!
Мой сайт находится на вашем хостинге - с 2008 года (почти 10 лет), плюс с вашей помощью зарегистрировано 2 доменных имени, и за это время я раз десять
(проверила по архиву тем) обращалась с разными вопросами и за помощью (это были и борьба с вирусами и подъемом, в связи с этим, сайта из бэкапа, и
советы по организации поддоменов у стороннего провайдера, и многие другие технические вопросы, решать которые ruweb был не обязан).
Каждый раз я получала быструю, доброжелательную, квалифицированную помощь. Мне знакомы и другие службы поддержки, но никакая из них не выдерживает
сравнения с вами. Я могла бы написать серию сравнительных примеров, но это будет похоже на сочинение, а не на отзыв  )
Большое вам спасибо и удачи во всех делах!
С уважением,
Нина
|
|
|
markella
Junior Member
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 4.1.2018
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 11.1.2018 в 11:03 |
|
|
| Цитата: | Исходное сообщение добавлено Anonymous
щя накатаем =) |
Нам только дай волю как понапишем отзывов)))
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 2.12.2021 в 04:37 |
|
|
Отправил запрос в техподдержку(на "горячую" линию) - 2021-11-28 06:14:13.
Прошло почти 4 суток - ответа нет.
Вроде и зима - теплая -- а горячая линия "холодная"
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 2.12.2021 в 04:38 |
|
|
не отвечает горячая линия
Отправил запрос в техподдержку(на "горячую" линию) - 2021-11-28 06:14:13.
Прошло почти 4 суток - ответа нет.
Вроде и зима - теплая -- а горячая линия "холодная"
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 3.12.2021 в 04:40 |
|
|
5 сутки - ответа нет!
|
|
|
kpv
|
| когда размещено 3.12.2021 в 06:25 |
|
|
какой у вас номер аккаунта? Сейчас в https://ruweb.net/billing ни одного активного запроса -
большинство ответов даём в первые 5-10 минут
http://help.ruweb.net/faq
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 3.12.2021 в 09:05 |
|
|
код 136
провайдер - ruweb.ws
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 4.12.2021 в 13:29 |
|
|
не отвечает горячая линия
Отправил запрос в техподдержку(на "горячую" линию) - 2021-11-28 06:14:13.
Прошла неделя - ответа нет.
код аккаунта - 136
провайдер - ruweb.ws
ID запроса - 336
|
|
|
kpv
|
| когда размещено 4.12.2021 в 15:50 |
|
|
Это форум проекта ruweb.net, здесь нет техподдержки ruweb.ws
уточните в американском отделении есть ли у них аккаунты в соцсетях и пишите там.
Здесь форум читают только специалисты ruweb.net
http://help.ruweb.net/faq
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 4.12.2021 в 16:54 |
|
|
я же не случайно здесь оказался.
- а перешел по ссылке - ФОРУМ -- с главной страницы - RUWEB.WS !
|
|
|
| Страницы: 1 .. 10 11 12 13 |
