RuWeb.net - хостинг и регистрация доменных имен
ГЛАВНАЯ ХОСТИНГ ДОМЕНЫ VDS СЕРВЕР ИНФОРМАЦИЯ КЛИЕНТЫ ПРАВИЛА ОПЛАТА ЗАКАЗ ФОРУМ
go to bottom

Версия для печати | Подписаться | Добавить в избранное  
Автор: Тема: как долго зачисляются банковские платежи
kpv
Super Administrator
*********




Сообщения: 2013
Зарегистрирован: 24.9.2004
Пользователя нет на форуме


[*] когда размещено 28.8.2008 в 18:11
как долго зачисляются банковские платежи


Дано:
Вы сформировали заявку на пополнение баланса, получили квитанцию на оплату.
оплатили её, заявку в биллинге подтвердили и на руках у Вас квитанция об оплате.

естественно возникает вопрос когда?

Ответ:
в разделе "история операций" Вы можете увидеть статус всех заявок, которые Вы сформировали в биллинге.
если у заявки статус "в обработке", то это возможно в двух вариантах:
1. платёж ещё в пути

а) при оплате в коммерческом банкеплатёж идёт 1-3 дня
б) при оплате в региональном отделении сбербанка платёж зачисляем до двух недель
в) при оплате в московском и питерском отделении СБ РФ - задержки поступления информации к нам до месяца

2. платёж уже пришёл, но мы его, по разным причинам, не зачислили.

если по истечении указанных сроков статус заявки на пополнение баланса не изменился - шлёте нам скан квитанции на электронную почту и пишите в тикет-системе с какого адреса отправили и из какого города платили.

если нет возможности отправить скан, то следующую информацию:
- вы платили куда (в ВТБ24 или БИНБАНК?)
- из какого банка
- город
- Фамилия плательщика
- дата платежа

почему такое происходит - платёжки набираются операционистками банков вручную, они их изменяют, портят, банки их (о боже!) даже теряют. поэтому по этим дополнительным данным мы можем разыскать Ваш платёж.
Просмотреть Профиль Пользователя Посетить Домашнюю Страницу Пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя Отправить пользователю личное сообщение

Powered by XMB
Разработано Группа XMB © 2001-2008
[запросов: 21] [PHP: 76.2% - SQL: 23.8%]
go to top
Центр поддержки (круглосуточно)
https://ruweb.net/support/
Москва(499) 502-44-31
Санкт-Петербург(812) 336-42-55
Нижний Новгород(831) 411-12-44
Екатеринбург(343) 204-71-16
© 2002-2013 ЗАО "РУВЕБ"

Дизайн - CredoDesign
Rambler\'s Top100 Рейтинг@Mail.ru
RuWeb.net - Хостинг веб-сайтов (первый месяц - бесплатно). Регистрация доменов.