| Страницы: 1 2 3 |
LATBOY
Junior Member
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 27.4.2004
Пользователя нет на форуме
|
![[*]](./images/xmbforum/default_icon.gif) когда размещено 14.9.2004 в 13:41 |
|
|
Ребята успокойтесь, у меня вовсе нет желания с вами ссориться. Просто в любом "бизнесе" стараются идти на встречу клиенту, относятся к нему
с уважением (даже если за спиной "опускают" его), и если в чём то вы с клиентом не достигли единогласия, можно отойти от правил и сделать
исключение если вы сами видете что человек прав, и он просто лешился своих денег за пустое место как я! Сохранить публично одного клиента, значит
сохранить других своих клиентов, а отказать публично своему клиенту, значит отказаться от десятка новых клиентов.
|
|
|
support
|
| когда размещено 14.9.2004 в 16:44 |
|
|
| Цитата: | сообщение LATBOY
сделать исключение если вы сами видете что человек прав |
Когда человек прав и есть возможность сделать
исключение - это другое дело.
| Цитата: | | и он
просто лешился своих денег за пустое место как я! |
Вы вроде полный манибэк получили, нет? Так о каких
лЕшениях вы тут говорите, г-н LATBOY?
| Цитата: | | Сохранить публично одного клиента, значит сохранить других своих клиентов, а отказать публично своему клиенту, значит отказаться
от десятка новых клиентов. |
Практика показывает, что изредка появляется клиент с настолько оригинальными
взглядами на мир, что ему лучше отказать и как можно скорее - ради сохранения нервов и времени (которое можно будет более эффективно и выгодно
потратить на обслуживание более заурядных клиентов).
|
|
|
LATBOY
Junior Member
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 27.4.2004
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 14.9.2004 в 23:55 |
|
|
| Цитата: | сообщение support
Вы вроде полный манибэк получили, нет? Так о каких лЕшениях вы тут говорите, г-н LATBOY? |
Да получил, и ушёл только в из за того что при смене тарифа мне не вернули на счёт в биллинге те деньги которые мне обязаны были вернуть. В правилах
какая у вас система и как она работает нигде этого написано не было, и вы уже могли пойти тогда на встречу зная что я прав! Ведь так? Или я должен был
сходить к гадалке и узнать какие у вас правила при смене тарифа чтобы принять решение!
| Цитата: | | Практика показывает, что изредка появляется клиент с настолько оригинальными взглядами на мир, что ему лучше отказать и как можно
скорее - ради сохранения нервов и времени (которое можно будет более эффективно и выгодно потратить на обслуживание более заурядных клиентов).
|
Насколько мне известно любая фирма/компания борется за каждого и любово своего клиента, видимо есть исключения...
|
|
|
support
|
| когда размещено 16.9.2004 в 01:08 |
|
|
В том-то и дело, что по нашему скромному мнению, вы не правы и мы вам ничего такого обязаны не были.
Вы все-таки сходите в магазин и купите 2 кило яблок. А потом через 3-4 дня принесите им 1 кг обратно и попросите вернуть деньги за него. Когда у вас
это получится (а для такого специалиста по правам потребителя как вы, это наверняка окажется проще простого) - тогда будет о чем разговаривать дальше.
[Изменено 15.9.2004 от support]
|
|
|
LATBOY
Junior Member
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 27.4.2004
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 16.9.2004 в 04:10 |
|
|
| Цитата: | сообщение support
В том-то и дело, что по нашему скромному мнению, вы не правы и мы вам ничего такого обязаны не были.
Вы все-таки сходите в магазин и купите 2 кило яблок. А потом через 3-4 дня принесите им 1 кг обратно и попросите вернуть деньги за него. Когда у вас
это получится (а для такого специалиста по правам потребителя как вы, это наверняка окажется проще простого) - тогда будет о чем разговаривать дальше.
[Изменено 15.9.2004 от support] |
Нет желания даже отвечать на этот бред!
|
|
|
Spadver
Member
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 20.4.2004
Город: Москва
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 26.9.2004 в 10:39 |
|
|
| Цитата: | сообщение cosupport
в биллинг, выбрать сайт который будет главным и поставить заявку на смену тарифа (R1,2,3,4 -RU,US) чего выберите |
Не понятно.
Хочу сделать сайт №723 главным. В смене тарифа не нахожу R1,2,3,4 -RU,US.
|
|
|
support
|
| когда размещено 26.9.2004 в 10:54 |
|
|
Впишите в поле "Новый тариф:" например "R1-RU" или другой желаемый тариф.
|
|
|
Spadver
Member
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 20.4.2004
Город: Москва
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 26.9.2004 в 17:31 |
|
|
В 16-42 получил сообщение
| Цитата: |
В Вашем аккаунте на хостинге RuWeb.net завершена следующая операция: Изменение тарифного плана для сайта #722 c M100T2000PBE-RU (3.91 у.е./мес) на
M100T2500PBE-RU
(4.57 у.е./мес)
|
Сейчас 18-31 Сайт остается заюлокированным.
В чем дело?
Разве проблема не в трафике?
И вообще - как в таком случае стваить диагноз?
|
|
|
cosupport
Administrator
Сообщения: 1242
Зарегистрирован: 12.8.2003
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 26.9.2004 в 17:37 |
|
|
В таких случаях надо писать в суппорт. Будет в любом случае быстрее чем через форум. Указав сайт или аккаунт в биллинге.
|
|
|
maxz
Newbie
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 2.10.2004
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 2.10.2004 в 20:52 |
|
|
мне кажется что проблема этого хостинка в их стиле общения с клиентами (а ля программа-собеседник), естественно люди начинают беситься когда им
отвечают " нет, да, смотрите правила ", а когда доходит до перепалки начинают обьяснять
[Изменено 2.10.2004 от maxz]
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 3.10.2004 в 03:52 |
|
|
Есть такое дело. Мне, в принципе, все равно, но пара вежливых слов, даже "здравствуйте", вместо Hello и "Всего доброго" вместо
Best regards, не говоря уже об исключении вопросов типа "И?" - support мог бы пояснять, что ему не понятно. Это повысило бы
благожелательность пользователей к support-у. Хотя support-ы везде одинаковые: он все пишут "да", "нет"... особо продвинутые (у
кого клиентов пока не так много) могут написать "разумеется, да" или "конечно, нет". Неужели самим не хочется разнообразить тексты
своих писем и сообщений на форуме?
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 26.1.2005 в 13:32 |
|
|
Кстати ПО-Хостинг, в отличии от Вас, пресекает на своем форуме обсуждение конкурентов. А по поводу количества доменов на НС и прочих пузомерках -
ребят, давайте не будем бодаться, Вы прекрасно понимаете, что не на 80 доменах мы 2 года живем, по-детски смотрится как-то.
С уважением,
Сергей, ПО Хостинг.
|
|
|
LATBOY
Junior Member
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 27.4.2004
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 4.2.2005 в 01:24 |
|
|
Сергей, респект
|
|
|
| Страницы: 1 2 3 |
