Перенесла резервную копию сайта на 1с-bitrix, индексную страницу, файл restore.php на удаленный хостинг в папку public_html. Затем, для восстановления резервной копии, в адресной строке браузера пишу: http://www.мой_сайт/restore.php возникает ошибка

Not Found

The requested URL /restore.php was not found on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.


Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему.

Способ переноса
1. Создала резервную копию в 1с-bitrix
2. Используя Far Manager перенесла копию на хостинг

напишите имя домена или номер договора где идёт перенос, а лучше всего вопрос в тикетовку http://ruweb.net/support/